<< Предыдущая

стр. 21
(из 25 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>

ное время (с помощью планирования, установления приорите- успеху во многом обязано строительству в США в 5 0 -
тов и передачи полномочий). Римский сенатор Публий Сириус 60-х годах прошлого века таких крупных объектов, как на-
пример, цементный завод Дюпона. Именно тогда появи-
приятностями и проблемами. В сравнении с ним все остальные
лась методика оценки, известная как PERT — Programm
вдруг начинают казаться особенно привлекательными.
Evolution and Review Technigue (методика оценки и обзора
Мало того что дело, которое вы откладываете, камнем ле-
программ). Она включает следующую формулу подсчета
жит на вашем графике, оно еще и наполняет вас негативной
оценки продолжительности работы: Р = пессимистичная
энергией. Чем дольше вы его откладываете, тем дольше живете
оценка (время, которое уйдет на проект при максималь-
с чувством вины, боли и страха неизбежного. Вас не отпускает
ном количестве проблем); О = оптимистичная оценка
мысль о деле, за которое вы еще не взялись.
(время, которое уйдет на проект при идеальном развитии
Единственный выход из такой ситуации — взяться за эту
событий); R = реалистичная оценка (время, которое уйдет
ненавистную задачу и завершить ее как можно быстрее и луч-
на проект, по мнению опытных менеджеров).
ше. Воспользуйтесь I-образным распорядком дня и методами
Затем из суммы этих трех слагаемых выводится
установления приоритетов, о которых шла речь в предыдущих
среднее, со сдвигом в сторону пессимистичной оценки,
главах, чтобы сделать шаг назад и оценить эту задачу в ее отно-
что позволяет проектировщикам определить истинные
сроки, а также привести веские доводы для объяснения шении к остальным. Быть может, она настолько важная и сроч-
этих сроков заинтересованным сторонам. ная, что ею следует заняться немедленно, даже если не хочется?
Или ее можно официально отложить на более поздний срок?
А как насчет передачи полномочий? Нельзя ли поручить эту за-
дачу коллеге, у которого есть на ее выполнение время и опыт?
КЛУБ ЛЮБИТЕЛЕЙ ВСЕ ДЕЛАТЬ А почему вы вообще откладываете то или иное дело? При-
В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ чины могут быть разными, в зависимости от характера людей
и обстоятельств, однако определить их необходимо. Это первый
Для определенной категории людей все эти разговоры о пла-
шаг к избавлению от дурной привычки:
нировании — пустой звук. Такие люди клянутся, что способны
по-настоящему работать, только когда сроки всерьез поджима-
ют, когда тянуть уже некуда, когда напряжение на пределе. Если • Объем. Задача слишком велика, чтобы ее выполнить в один
ваши творческие таланты и впрямь расцветают от напряжения, прием? Вы ждете, когда у вас найдется время, чтобы начать
то это сила, а не слабость. и закончить задачу? Попробуйте разбить ее на этапы. Им-
Но давайте прежде убедимся, что это действительно так. пульс переходящего остатка (см. главу 6) поможет вам орга-
А вдруг ваша любовь к работе в последний момент — это все- низовать систематическую работу на этих этапах.
го лишь привычка откладывать дела на потом? Убедившись,
• Неопределенность. Задача слишком велика или слишком ту-
что это не так, мы поищем способы превратить вашу силу в ис-
манна, чтобы к ней подступиться? Разработайте план про-
тинную мощь.
екта на бумаге. Добейтесь ощущения времени и важности
задачи, для чего выстройте очередность этапов проекта
ОТКЛАДЫВАЕТЕ ДЕЛА НА ПОТОМ? от конечного срока назад, к крайнему сроку начала работы
над проектом (критический путь). В этом случае начальная
Среди требующих вашего внимания дел непременно найдется
и конечная даты проекта становятся реальными, что позво-
хотя бы одно, к которому вам не хочется приступать. Дело либо
лит вам в перспективе увидеть процесс его исполнения.
вам просто не нравится, либо оно не выгодно, либо грозит не-
• Непонимание. Вы не уверены, как правильно выполнить за- избегаете задачи, которую необходимо выполнить, потому
дачу? Вам неизвестен способ, нет руководства? Попросите что она вам неприятна. Пересмотр сроков — действие созна-
помощи. Найдите человека, который не только даст совет, тельное: вы меняете график работ на основании их срочности
но и поддержит собственным опытом. и важности. Но каковы бы ни были причины, если задачу вы-
полнить необходимо, лучше это сделать. Каким образом? Есть
• Страх и волнение. Вы откладываете дело, потому что бо-
варианты:
итесь? Многим свойственно тянуть с визитом к терапевту
или дантисту именно по этой причине. Это классический
• Выполните неприятную задачу в первую очередь. И забудьте
пример страха неизвестного. Посмотрите страху в лицо.
о ней. Если задача достаточно важна, чтобы взяться за нее
Знать всегда лучше, чем не знать, потому что знание откры-
немедленно, — выполните ее и наслаждайтесь телом и ду-
вает дорогу к решению проблемы. Если вы откладываете
шой от ощущения свободы. Это куда приятнее, чем страдать
дело из-за страха, постарайтесь докопаться до причины. За-
от чувства вины за откладывание дела. Если же неприятная
пишите. Затем запишите все возможные последствия этой
задача висит на ваших плечах недели и даже месяцы, то пора
причины страха, а рядом — возможные решения. Вы будете
усомниться в ее значимости и/или передать ее выполнение
поражены, какую пользу вам принесет этот список, нахо-
кому-то другому.
дящийся перед глазами. Вы обретете контроль над своим
• Предвкушайте окончание. Вообразите, что задача уже выпол-
страхом.
нена. Представьте то ощущение, которое вы испытаете в слу-
• Стремление к идеалу. По-вашему, если задачу невозможно
чае успешного выполнения задачи. Пусть окончание задачи
выполнить наилучшим образом, то и приступать не имеет
станет реальностью — и вы найдете в себе силы и решимость
смысла? Вернитесь к пункту «Объем» чуть выше. Разбейте
на ее выполнение.
задачу на этапы и выполняйте каждый как можно лучше.
• Предвкушайте следующий шаг. В конце тоннеля будет виден
• Скука. Задача слишком проста и настолько скучна, что все
свет. Если задача крайне тяжела, например, вы должны сооб-
другие рядом с ней кажутся захватывающими? Воспользуй-
щить плохую новость, думайте только о том, что следующий
тесь методом продуктивного откладывания. Если вас ждет
шаг будет приятнее. Ведь сообщив плохую новость, вы може-
задача, которую вам выполнять не хочется, и все прочие
те предложить и помощь. Если же задача всего лишь неприят-
задачи кажутся более приятными — выполните сначала их.
на, например прием у дантиста с 10.00 до 11.00, — вспомните,
Взгляните на эту ситуацию с другой стороны — как на воз-
что после 11.00 жизнь продолжится! Вы займетесь другими
можность справиться с другими задачами. Если неприятное
делами. Зуб перестанет болеть. Неприятное дело останется
для вас дело не горит, метод продуктивного откладывания
позади.
поможет вам завершить некоторые из текущих проектов.
• Назначьте себе крайний срок. Очень важно иметь конкрет-
Таким образом, вы обращаете слабость (откладывание дела)
ную, а не туманную цель. Сосредоточьтесь на поставленном
в силу (завершение других дел). Кроме того, вы освободите
крайнем сроке и отмечайте каждый шаг, каждую свою ма-
время для того, чтобы наконец приступить к той задаче, ко-
ленькую победу на пути к этой цели.
торую откладывали.
• Поощрите себя за успех. Уйдите пораньше домой, купите
Пересмотреть сроки выполнения задачи и отложить задачу — что-нибудь или займитесь проектом, который вам нравится
не одно и то же. Откладывание — процесс эмоциональный: вы гораздо больше. Награда — мощный мотив в борьбе с от-
кладыванием дел. Награда, словно глазурь на торте, кажется • Заранее сокращайте конечный срок на всякий непредвиден-
вдвойне приятной. Ведь ваша совесть чиста, и груз неприят- ный случай. Если ваша творческая энергия подпитывается
ной задачи уже не давит на ваши плечи. адреналином от близости крайнего срока — прекрасно,
но представьте, что в последнюю секунду у вас заел принтер,
• Передавайте полномочия. Быть может, неприятную для вас
или ваш имейл с выполненной работой вернулся назад,
задачу с удовольствием выполнит кто-то другой?
или курьер отвез ваш пакет по неверному адресу. Произой-
• Сначала выполните самую легкую часть задачи. Если задача
ти может какая угодно путаница, и любая мелочь может
состоит из многих частей и вы не уверены, с какой начать, —
испортить ваш успех, привести к опозданию, стрессу. Сто-
начните с самой легкой. Чувство удовлетворения поможет
ит ли рисковать своим трудом из-за простейшей процеду-
вам настроиться на дальнейшую работу. Совет особенно
ры? Люди, имеющие опыт работы в последний момент, на-
полезен в том случае, если вы пишете доклад и страдаете
стоятельно рекомендуют установить конечный срок на день
от творческого кризиса. Заносите на бумагу все, что приходит
раньше (или на сколько вы считаете нужным), как только
на ум, так сказать, весь поток сознания. Как только первые
возьметесь за данный проект. Работайте в соответствии
мысли покинут область кратковременной памяти, остальные
с этим измененным конечным сроком, и вас не застанут
хлынут следом.
врасплох никакие случайности.
• Подумайте, во что вам выльется откладывание задачи. Ка-
• Не забывайте об окружающих. Подумайте, как ваша любовь
кой бы неприятной ни была задача, прикиньте, какими будут
к работе в последний момент отражается на людях, кото-
последствия ее откладывания? Увольнение? Штраф или иное
рые работают над тем же проектом? Подходит ли им такой
наказание? Разрыв с приятелем? Цена может оказаться слиш-
график? Они работают параллельно с вами или принимают
ком высокой.
у вас эстафету, когда ваша роль закончена? Мы не предла-
• Смиритесь с неизбежным. Есть вещи, которые просто-на- гаем подлаживаться под режим коллег, но предварительное
просто должны быть сделаны. Чем скорее вы возьмете быка совместное планирование с командой позволило бы всем
за рога, тем раньше расправитесь с ненавистной задачей участникам проекта работать с наивысшей пользой для ва-
и вернетесь к тем делам, которые нравятся. Откладывание — шей общей задачи. Возможно, вам еще предстоит совмест-
процесс не из приятных. Жизнь слишком коротка, чтобы ная работа над другими проектами, а значит, пригодится
проводить часы и дни под гнетом вины. Удовлетворение понимание коллег вашего рабочего метода. Взаимопонима-
и чувство облегчения от выполненной задачи быстро вернут ние и уважение команды — ваш билет в успешное будущее.
вас в более здоровое русло жизни.
Быть может, работой в последнюю минуту вы привыкли
успокаивать свою совесть: «Я сделал все, что мог. На большее
КЛУБ ЛЮБИТЕЛЕЙ ВСЕ ДЕЛАТЬ и лучшее просто не было времени»? Многие из нас найдут корни
В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ» (ПРОДОЛЖЕНИЕ) своей нынешней любви к работе в последний момент в школь-
ных годах, когда мы тянули со сдачей домашних работ до преде-
Вы по-прежнему утверждаете, что ваша любовь к работе в пос-
ла, а потом работали ночами и просили об отсрочке.
ледний момент не коренится в привычке откладывать дела? Вам
действительно лучше работается в жестких условиях? Отлично! Выход в том, чтобы перестать принимать желаемое за дейс-
Пользуйтесь этим своим талантом, но подумайте также, не по- твительное и обратиться к методам управления проектами. Если
могут ли вам следующие советы: задача должна быть выполнена, ее следует выполнить достойно.
Работать сверхурочно — значит иногда добавлять лишние
Принципы теории кайзен, «краеугольное время» и управление
часы к официальному рабочему времени. В некоторых ситуаци-
проектами — ваши главные союзники. Помните, что работа
ях сверхурочная работа необходима и выгодна: вы заканчивае-
в последний момент приводит к стрессу, который в свою оче-
те проект в срок, получаете лишние деньги на отпуск и т. д. Суть
редь негативным образом сказывается на областях мозга, от-
в том, что сверхурочная работа — это исключение, а не правило.
ветственных за разумное, творческое мышление. В вашей влас-
Работоголизм — это болезненное пристрастие к работе.
ти решить, работать ли вам в условиях положительного стресса
Работоголики постоянно перерабатывают из маниакального же-
(завершив задачу к установленному лично вами, подправлен-
лания трудиться, в то время как труженики делают то, что необ-
ному сроку) или в условиях отрицательного стресса, когда вам
ходимо для выполнения проекта. Закончив проект, труженики
просто не хватает времени. А уж результаты вашей работы бу-
позволяют себе расслабиться и уделить время семье, друзьям,
дут оценивать другие.
хобби. Помногу труженики работают в течение короткого сро-
ка, имея перед собой ясную цель. А работоголики настолько ув-
лечены процессом работы, что отключаться не способны. Боль-
шинство работоголиков не отдают себе отчета в том, что уже
ПРАВИЛО БЕРЕГОВОЙ ОХРАНЫ
переступили границу, где заканчивается эффективность и на-
У береговой охраны США существует правило заправки
чинается бесплодность. Более того, они считают себя вечными
кораблей, которое позволяет избегать неприятных слу-
двигателями прогресса, чье внимание сконцентрировано на от-
чайностей. Топливо в верхней трети топливного бака пред-
даленной цели, ради достижения которой нужно еще немного
назначено для пути корабля к месту назначения. Нижняя
поработать.
треть — для обратного пути. Средняя треть — для всячес-
Причины возникновения работоголизма очевидны. Трудо-
ких сюрпризов на маршруте.
вая этика Соединенных Штатов гласит: «Ты есть то, что ты де-
лаешь». Ноутбуки, мобильные телефоны и доступ в Интернет,
сделав возможным работу в любом месте, вполне отвечают тому
вечному чувству срочности, которое свойственно современно-
РАБОТОГОЛИЗМ му деловому человеку и которое мы обсуждали в главе 2. Кроме
того, существует и фактор страха. Мы боимся выпасть из ко-
В какой-то момент ценность работы становится меньше цен-
манды, боимся выглядеть неудачниками, боимся оказаться в ря-
ности потраченного на нее времени. Мы уже рассматривали эту
дах безработных, боимся понижения по службе.
ситуацию в главе 12, где речь шла о времени с негативной ве-
Сочетание личных, технологических и социальных про-
личиной ценности. Когда подобное происходит регулярно, речь
блем — вот плодородная почва для пышного процветания ра-
уже идет о работоголизме, что очень плохо.
ботоголизма.
Работать много, работать сверхурочно и страдать работо-
Каковы симптомы работоголизма? Прежде всего работого-
голизмом — далеко не одно и то же. Работая много, мы вклады-
ликов тянет засиживаться в кабинете и появляться в офисе в вы-
ваем свои силы и способности в исполнение задач конкретных,
ходные или праздники (или работать в выходные и праздники
ясных и запланированных. Такова работа, к которой стремится
дома), даже если их не поджимают сроки проектов. Работоголи-
человек, умеющий управлять своим временем, поскольку она
ки постоянно думают о работе, не только в офисе, но и за его
обеспечивает максимальную продуктивность, не нарушая при
стенами. По утверждению доктора Брайана Робинсона, работо-
этом равновесия между работой и отдыхом.
голик «использует работу для удовлетворения внутренней пот- Удовольствие, получаемое от работы, — ценное качество,
ребности» *. У работоголиков, как правило, нет никаких хобби, однако важно также удостовериться, что усилия направлены
за исключением тех, которые каким-то образом связаны с рабо- на нужную цель и что сохраняется равновесие между работой
той (например, гольф с коллегами). Кроме того, работоголики и отдыхом.
пренебрегают личными отношениями, особенно с супругами Вам кажется, что вы работоголик? Спросите себя:
и детьми.
• Задача, которую вы выполняете, действительно важна
К хорошим членам команды работоголиков тоже нельзя
для меня или мне просто нужно чувствовать себя занятым?
отнести, поскольку у них большие проблемы с передачей пол-
номочий. Они хватаются за все задачи сами, представляя себя • Может ли эту задачу выполнить кто-нибудь другой
в роли супергероя, о чем шла речь раньше. (т. е. могу ли я передать полномочия)?
В общем и целом действия и приоритеты работоголиков
• Какую выгоду принесет выполнение данной задачи? Ста-
противоречат истинной эффективности. Работоголизм — это
нет ли она вкладом в завершение основного проекта?
пристрастие к работе ради самой работы. Работоголики тяготе-
• Чем я жертвую ради выполнения этой задачи? Семьей? Здо-
ют к делам, отнимающим больше всего времени, наименее эф-
ровьем? Личным временем?
фективным или наименее выгодным, поскольку их цель — сама
работа, а не ее результаты. Вместо того чтобы отделять главные • Как мои привычки затрагивают сотрудников? Быть может,
задачи от второстепенных, работоголики хватаются за те, кото- коллеги за мной не успевают? Не слишком ли часто увольня-
рые первыми попадаются под руку. ются мои подчиненные?
Цена работоголизма. Если в вашем рабочем окружении
• Смогу ли я отложить работу и уйти домой или это выше моих
появился работоголик — немедленно бейте тревогу. Пусть

<< Предыдущая

стр. 21
(из 25 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>