<< Предыдущая

стр. 10
(из 26 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>

было гораздо легче, чем полностью
Цену услуг определяет тендер: мы
могу выделить всего два подхода:
менять состав.
сравнили стоимость содержания собст-
1) платить бонусы – при выигрыше венного юридического департамента В настоящий момент многое сделано
дела, завершении проекта и т.д.; со стоимостью услуг в консалтинговых для того, чтобы бизнес-подразделе-
компаниях и показали заказчикам
2) держать высокую зарплату, без бо- ния получали от юристов реальную
соотношение.
нусов, но с премиями за отсутствие помощь, а не критику. Юристы вклю-
судебных исков (поскольку глав- чены в проектные группы вместе
При этом мы понимаем, что система
ный показатель качества работы с сотрудниками бизнес-подразделе-
оценки качества работы юридической
юриста – это отсутствие судебных ний, участвуют в разработке новых
службы осталась субъективной, и бы-
дел, претензий, т.е. работа по продуктов с самого начала, предла-
ли бы рады подсказке, как упростить
предупреждению любых судебных гают свои варианты решения задач,
и «оцифровать» процесс оценки эф-
разбирательств). а не получают готовый материал для
фективности юридической службы,
визирования и критики. Идеи, вы-
вклада юридического подразделения
Собственные попытки формализовать
сказанные юристами на совещаниях
в общий бизнес-результат организа-
критерии оценки работы подразделе-
рабочей группы, часто принимаются
ции.
ния и его сотрудников привели нас
и приносят экономический эффект
к следующей формуле: Юридическая работа требует не компании и при этом остаются общим
только высокой квалификации, но достижением. Акцент сделан на том,
оптимальное сочетание качества,
и творческого потенциала, при этом что каждый член команды сделал все,
сроков и цены – вот показатель
в настоящее время она оплачивается что мог, и не важно, кто задал вопрос,
работы юридического подразде-
зачастую ниже, чем соответствующая а кто нашел ответ, – важен общий ре-
ления.
ступень в бизнес-подразделении. зультат. Именно такой подход ведет от
Качество как самое субъективное Умение по любой проблеме предло- конкуренции между подразделениями
понятие оценивают внутренние за- жить заказчику несколько вариантов к сотрудничеству, а объединение уси-
казчики – бизнес-подразделения. Мы решения, да еще и в рамках правового лий сотрудников разных подразделе-
были первым департаментом в банке, поля, – это высший пилотаж. И тут ний – к конкурентным преимуществам
который вышел с инициативой отдать нужны не просто сотрудники, а насто- компании на рынке.
право оценки качества заказчикам – ящие звезды. Таким специалистам по-
сотрудникам банка, взаимодейству- мимо материального вознаграждения Обсудить статью можно на нашем
ющим с юридической службой. Для очень важно моральное поощрение, сайте по адресу: http://www.clj.ru/
этого проводится опрос/анкетирова- т.е. признание руководством и компа- discussion/management/080702.html



21
КОРПОРАТИВНЫЙ ЮРИСТ • №8 • 2007 | УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ | ЮРИДИЧЕСКИЕ ДЕПАРТАМЕНТЫ




НОВОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЛИДЕРСТВА:
СОЗДАНИЕ НОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
*
ДЛЯ КАРЬЕРНОГО РОСТА
В статье затронута крайне интересная и актуальная проблема –
выявление и поощрение лидерских качеств у корпоративных юристов.
Руководители юридических отделов ведущих американских компаний
рассказывают о том, какие это дает преимущества при организации
работы департамента


мотивации сотрудников используют
Памела Фей 1. Старайтесь выявлять
исключительно материальные и ка- и обозначать те направления
консультант отдела по управлению
рьерные стимулы. При этом реальная работы департамента,
юридическим департаментом
картина распределения нагрузки где могут потребоваться
компании Hildebrandt International
зачастую не учитывается. Вот что
(Чикаго, США) лидерские качества юристов
думает о данной ситуации С. Лихтен-
В большинстве корпораций для ре-
штейн: «Юристы занимают совсем не
шения проблем и достижения бизнес-
последнее место в управленческой
задач нередко создаются совместные
Практически каждый юридический элите компании. Но … определенная
рабочие группы и различные коми-
департамент сталкивается с необхо- иерархия, созданная нами при помощи
теты, где задействованы сотрудники
димостью создания новых возмож- различного уровня зарплат и должнос-
сразу нескольких департаментов.
ностей карьерного роста для своих тей, может заставить рядовых сотруд- Юристы с их развитым критическим
сотрудников. Однако традиционно ников юридического департамента по- мышлением без труда могут стать
в структуре юридического депар- чувствовать, насколько незначительна руководителями (как формальными,
тамента количество управляющих их работа и какая маленькая роль им так и неформальными) таких групп
должностей настолько мало, что не отведена в управлении». и комитетов. Для юристов сущест-
позволяет поощрять и выделять всех
вует масса возможностей и внутри
Поэтому там, где возможности карьер-
сотрудников, которые этого объектив-
профильного департамента, например
ного роста у юристов очень малы,
но заслуживают.
по организации выполнения задачи
юридические департаменты компаний,
по изучению эффективности работы
По словам начальника юридического подобных Baxter, пытаются создать
юридического управления.
управления Baxter International Сьюзан альтернативную систему поощрения
Лихтенштейн, «невозможно работать сотрудников, направленную, в первую Юристы могут использовать свои на-
с 75 юристами, которые знают об очередь, на выявление и стимулиро- выки публичных выступлений. Началь-
ограниченных возможностях своего вание лидерских способностей. Ес- ник юридического отдела компании
карьерного роста». Так как, помимо тественно, лидерские и менеджерские Blue Cross Blue Shield Роджер Уилсон
должности самого начальника юри- качества не только не исключают, считает, что владение ораторским
дического департамента, в компании но, скорее, взаимно дополняют друг мастерством позволяет выделить
только семь управленческих позиций, друга, так как менеджеры в идеале юристов компании, обладающих ли-
единственным выходом из сложив- должны быть лидерами. Но для целей дерскими способностями. Например,
шейся ситуации, с точки зрения отграничения лидерства от иерархии собрания ведущих медицинских ра-
С. Лихтенштейн, является создание
управленческих должностей в насто- ботников Blue Cross Blue Shield посто-
системы поощрения лидерства для
ящей статье они выделяются в само- янно нуждаются в спикерах по самым
мотивации персонала. Разница между
стоятельные категории. различным темам. По замечанию
управлением и лидерством в принци-
Уилсона, юристы обычно любят прини-
пе небольшая. Руководитель коорди-
мать участие в подобных заседаниях.
Шесть слагаемых успеха
нирует действия своих подчиненных;
Они готовы говорить на такие темы,
лидер же может влиять на активность
Рассмотрим шесть основных прин- как государственные требования к ли-
рабочей группы, способствовать
ципов, которых необходимо придер- цензированию зарегистрированных
получению ценной информации или
живаться в работе менеджменту
принятию какого-либо решения.
юридического департамента для * Статья впервые была опубликована: Fay P.M. A new
поощрения лидерских качеств своих
На протяжении долгого времени мно- definition of leader (How to create career paths that reward
abilities beyond management)//Legal Times, 21.08. 2006,
гие юридические департаменты для сотрудников. Vol. XXIX, № 34.




22
КОРПОРАТИВНЫЙ ЮРИСТ • №8 • 2007 | УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ | ЮРИДИЧЕСКИЕ ДЕПАРТАМЕНТЫ


усилия по привлечению к работе
медицинских сестер или требования ря на изменившуюся действитель-
их департамента к работе внешних ность, и предпочитает не рисковать, в компании новых лидеров.
консультантов. полагая, что все возможное уже было
4. Поощряйте большую
достигнуто. При этом руководство в
Менеджеры юридического департа- вовлеченность юристов
ряде случаев занимается «самолю-
мента могут способствовать выявле-
бованием» и все внимание отводит в дела компании
нию и поощрению лидерских качеств
неким внутренним проблемам без
сотрудников, просто поддержав тех Вовлеченность юристов в бизнес воз-
должного анализа того, есть ли реаль-
из них, кто уже достиг успехов в ка- можна в двух случаях: 1) когда они
ная необходимость в их разрешении.
кой-либо сфере (например, упомянув напрямую подчиняются главе бизнес-
Потенциальные лидеры, вопреки
о заслугах конкретного юриста на подразделения либо 2) когда расходы
своей нацеленности на будущее, за-
собрании коллектива или вручив на оказание правовых услуг компании
частую вынуждены работать в таком
ежегодную награду, сертификат спе- (как инхаусом, так и аутсорсингом)
юридическом департаменте, где главы
циалисту, продемонстрировавшему отслеживаются самим бизнесом.
территориальных рабочих групп, на-
лидерские качества в работе, по сути
Другой подход к вовлеченности подра-
пример, могут разбивать функции не-
не связанной с выполнением его
зумевает, что юрист непосредственно
которых подразделений юридического
каждодневных обязанностей). Одна-
задействован в работе конкретного
департамента, в то время как именно
ко не только менеджмент компании
бизнес-подразделения, где он и про-
совместная деятельность могла бы
вправе выделять потенциальных ли-
дать лучший результат. водит большую часть времени. Юрист
деров. Прежде всего, здесь должна
приветствоваться инициатива самих
сотрудников: у любого юриста, кото-
Там, где возможности карьерного роста у юристов
рый хочет продемонстрировать свои
очень малы, юридические департаменты компа-
лидерские качества, должна быть
такая возможность. ний пытаются создать альтернативную систему
поощрения сотрудников
2. Собирайте информацию,
которая поможет выявить
скрытые таланты сотрудников Подавить влияние «традиционного» может находиться и в двойном подчи-
стиля руководства порой невозможно нении: и у начальника юридического
Билл Хемминг, заместитель главы
без существенных перемен (кадровых, департамента, и у руководителя биз-
юридического департамента компании
функциональных, организационных) нес-подразделения.
Caterpillar Inc., внедрил специальную
внутри департамента. Это даже мо-
программу по управлению талантами,
Например, после недавней реструкту-
жет потребовать увольнения прежних
которая позволяет сотрудникам вво-
ризации Фонда страхования учителей
менеджеров. Хотя сотрудникам будет
дить в компьютер информацию о себе
и государственной поддержки работ-
сложно сразу осознать свое новое мес-
и своих интересах. Специалисты, отве-
ников колледжей, связанной с их выхо-
то в иерархической структуре, уход на-
чающие за использование данной про-
дом на пенсию, работа юридического
чальства в описанной ситуации – это,
граммы, фиксируют свои наблюдения
департамента данной организации ба-
пожалуй, единственная возможность
по каждому из сотрудников, а также
зируется на принципах надежности и
для пересмотра принципов устройства
указывают карьерные ожидания по-
и работы департамента, а также для ответственности. Замруководителя де-
следних. Хотя система функционирует
привлечения новых лидеров. партамента Билл Форджион отмечает,
только второй год, Б. Хемминг отме-
что теперь юристы компании работают
чает, что ее применение, безусловно, Когда больше года назад Сьюзан Лих-
вместе с другими сотрудниками, что
стимулирует менеджмент юридическо- тенштейн пришла на работу в Baxter,
позволяет говорить о некоем стратеги-
го департамента на регулярный сбор воспользовавшись тем, что компа-
информации о способностях и воз- ческом партнерстве: юристы получают
ния в те дни находилась на пороге
можностях своих работников. Анализ возможность выработать адекватное
реструктуризации, она постаралась
этих данных позволяет руководству решение бизнес-проблемы, при этом
сразу принять необходимые меры для
компании получить представление оказывая бизнесу эффективную пра-
обеспечения большей прозрачности
о каждом юристе и на этом основа- вовую помощь. Отвечая за послед-
деятельности юристов и установления
нии составить программу карьерного ствия принятых решений, юристы как
реальной ответственности каждого
роста для того или иного сотрудника нельзя лучше демонстрируют свои
сотрудника, а не только юристов ру-
департамента. ководящего звена. Для этого, в част- лидерские качества.
ности, менее опытные специалисты
Крис Джонсон, глава юридического
3. Используйте все появляющиеся
привлекались к руководству некоторы-
у вас возможности для того, департамента General Motors по Се-
ми проектами (такими, например, как
чтобы воспитывать лидеров верной Америке, также видит необхо-
урегулирование внезапно возникших
димость в вовлечении корпоративных
Фредерик Кэппел, в прошлом пред- проблем во взаимоотношениях с го-

<< Предыдущая

стр. 10
(из 26 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>