<< Предыдущая

стр. 58
(из 84 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>

— лица, предприятия или организации, располагающие
Носители информации
какой-либо информацией и использующие ее в собст-
венных целях.
Обмен (товарно-денежный) — процесс, в котором один товар обменивается на другой
с целью получения выгоды; на рынке товар обменива-
ется на деньги.
— подотрасль торговли, специализирующейся на изготовле-
Общественное питание
нии и продаже пищевой продукции, годной к немедленно-
(ресторанная индустрия,
му потреблению, а также обслуживании этого процесса.
массовое питание)
— отдельное предприятие или совокупность предприятий
Объект маркетингового
и организаций, отрасль в целом, а также отдельные ин-
исследования
дивидуумы и их совокупность, отдельные домохозяйст-
ва/семьи и их совокупность, занимающиеся рыночной
деятельностью.
— цикл развития рынка, при котором в товарном произ-
Оживление
водстве и торговле начинается рост.
— совокупность сил и факторов, которая постоянно влияет
Окружающая среда
на маркетинг фирмы и его результаты.
маркетинга
— форма панели, где могут быть изменены цели исследо-
«Омнибус»
вания.
— информация, на которую следует немедленно реагиро-
Оперативная
вать.
маркетинговая информация
— оценка и прогноз текущей рыночной ситуации, пресле-
Оперативный
дующие краткосрочные тактические цели; О.М.А. —
маркетинговый анализ
составная часть оперативной маркетинговой информа-
ции.
— прогноз, рассчитанный на декаду, месяц, квартал, полу-
Оперативный прогноз
годие.
— способ сбора информации путем задавания вопросов,
Опрос
предусматривающий возможность ответа.
— характеристики, выражающие соотношения величин и
Относительные данные
результаты их сравнения.
— информация, представляемая в установленном порядке
Отчетность
вышестоящим подразделениям фирмы или государст-
венным органам.
— информация, требующая определенных умозаключе-
Оценки
ний, характеристик и расчетов.
— выборочная совокупность потребителей (предпринима-
Панель (в маркетинговом
телей, предприятий), участники которой за определен-
исследовании)

274
ГЛОССАРИЙ


ную плату или на добровольных началах регулярно
представляют необходимую информацию.
— тенденция развития рынка (кривая), тренд которой по-
Парабола 2-го и более
зволяет выявить не только скорость развития, но и его
высокого порядка
ускорение.
— показатель, характеризующий степень отклонения фак-
Параметрический индекс
тического параметра товара от эталонного, т.е. про-
центное отношение фактического потребительского па-
раметра к эталонной величине (определяемой проектом,
государственными стандартами, экспертными оценками
и опросами потребителей), или к соответствующему
параметру конкурирующего товара.
— объективные техно-экономические показатели, которые
Параметрический индекс
затем сравниваются с нормативами и стандартами.
жесткий
— рассчитывается как отношение фактического i-го пара-
Параметрический индекс
метра к значению данного параметра по стандарту
индивидуальный
(нормативу, проекту).
— отношение баллов качества, присвоенных экспертами, к
Параметрический индекс
эталонному по оценкам, складывающимся в процессе
мягкий
опросов, специальных наблюдений и т.п.
— информация, собранная специально для определенного
Первичная информация
маркетингового исследования.
— основной документ, определяющий порядок и последо-
План маркетингового
вательность операций по сбору и анализу информации;
исследования
как правило, включает пять этапов: выбор цели иссле-
дования; разработку методики его проведения; органи-
зацию сбора информации; анализ и прогноз, разработка
рекомендаций и, наконец, оценка эффективности ис-
следования.
— см. покупательское поведение.
Поведение покупателей
Покупательское поведение — действия и намерения фактического или потенциально-
го покупателя, ориентированные на принятие покупа-
тельского решения.
— решение покупателя приобрести товар, отложить по-
Покупательское решение
купку или отказаться от него.
Покупательского поведения — комплекс четырех факторов (продукта, цены, товаро-
движения и создания привлекательного образа товара) и
модель
реакции на них.
— реакция, которая отражает поведение потребителя по-
Поведенческая
сле покупки товара.
реакция рынка
— реакция, связывающая маркетинговую информацию со
Познавательная
знанием о покупке.
(когнитивная)

275
ГЛОССАРИЙ


реакция рынка
— цикл развития рынка, при котором темпы деловой ак-
Подъем
тивности на товарном рынке повышаются, цены про-
должают расти.
— потребность, представленная на рынке деньгами.
Покупательский спрос
— ориентация предложения товаров и их продажи на нуж-
Потребительского сувере-
ды и потребности покупателей.
нитета концепция
Покупательское поведение — намерения и действия покупателей на рынке товаров,
которые в конечном итоге приводят к решению купить
товар, отказаться от покупки, или отложить ее.
— первичный сбор маркетинговых материалов, проведение
Полевое исследование
специального обследования и т.п.
(англ. Field research)
— влияние политической ситуации, законодательной и по-
Политические факторы
литической деятельности на маркетинг, степень и фор-
спроса
мы государственного воздействия на рыночную дея-
тельность.
— заключение покупателя относительно целесообразности
Покупательское решение
приобретения определенного товара.
— число и объем полученных заказов, обеспечивающих
Портфель заказов
полную или частичную загрузку производственных и
торговых мощностей на ближайший и отдаленные пе-
риоды.
— оценка конкурентной позиции предприятия с помощью
Портфельный анализ
метода построения стратегических матриц.
(портфолио-анализ)
— комплекс возможностей и достижений предприятия,
Потенциал конкуренции
обеспечивающих конкурентное преимущество на рынке
и выполнение стратегических целей
— комплекс возможностей и достижений, обеспечиваю-
Потенциал предприятия
щих качественное преимущество и выполнение постав-
рыночный
ленных целей.
Потенциал рынка товаров — количество товаров, которое при определенных услови-
ях и предпосылках может быть предложено рынку.
— комплекс ее возможностей и достижений, обеспечи-
Потенциал фирмы
вающих конкурентное преимущество на рынке и вы-
полнение стратегических целей.
— набор товаров и услуг, используемый при анализе уров-
Потребительская корзина
ня потребления и расчете индекса потребительских цен.
— см. емкость рынка.
Потребительский
потенциал рынка
— совокупность товаров определенного качества в коли-
Потребность
честве, необходимом потребителю для обеспечения его

276
ГЛОССАРИЙ


воспроизводства, существования и развития.
— процесс использования материальных и духовных благ
Потребление
и услуг для удовлетворения собственных потребно-
стей.
— объем произведенных или закупленных товаров, кото-
Предложение
рый может быть представлен на рынке и предложен для
продажи; П. – потенциал производства.
— маркетинговая деятельность фирмы, как оперативная,
Предмет маркетингового
так и стратегическая.
анализа
— рыночные явления и процессы.
Предмет маркетингового
исследования
Предупреждающий прогноз — прогноз, рассчитанный на несколько дней (декаду, не-
делю), см. сигнальная информация.
— тот, кто вкладывает капитал при определенном риске,
Предприниматель
лицо, занимающееся производственной, строительной,
торговой и др. деятельностью.
— показатель, характеризующий нарастание числа поку-
Признание товара
пок и удельного веса купивших товар в общей числен-
ности покупателей.
— товар, не имеющий аналогов на рынке, созданный в ре-
Принципиально новый
зультате принципиально новых открытий и изобрете-
товар (пионерный товар)
ний с использованием достижений НТР; удовлетворяет
качественно новую потребность или поднимает старую
на новую качественную ступень.
Принципы маркетингового — научность, системность, комплексность, достоверность,
объективность, инициативность, эффективность.
исследования
— количественная или качественная оценка его будущего
Прогноз развития рынка
изменения.
— процесс научно-обоснованного предсказания изменений
Прогнозирование рынка
рынка в будущем на основе изучения причинно-
следственных связей, тенденций и закономерностей.
— форма полевого исследования, продажа (иногда бес-
Пробный маркетинг
платная раздача) образцов нового товара; одновременно
собирается информация о мнениях потребителей.
— возможности товарного предложения (см.).
Производственный потен-
циал рынка
— оптимальное соотношение составных частей рынка (см.
Пропорциональность
структура рынка).
развития рынка
— тенденция развития рынка, тренд которой указывает на
Прямая
то, что рынок развивался равномерно, без ускорения
или замедления.

277
ГЛОССАРИЙ


— потребительские предпочтения, образ жизни, влияние
Психологические и
моды.
психографические
факторы спроса
— показатель предельного расстояния от центра торгового
Радиус торгового
обслуживания, обеспечивающего покупательную при-
обслуживания населения
влекательность.
— поисковое исследование малых масштабов, предшест-

<< Предыдущая

стр. 58
(из 84 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>