<< Предыдущая

стр. 4
(из 5 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>

Блок 1 Copyright В.В. Репин www.finexpert.ru
Реорганизация бизнес-процессов:
базовые понятия
Реорганизация бизнес-процесса - целенаправленное
изменение бизнес-процесса за счет изменения состава
его процедур и/или их параметров, логики процесса,
системы принятия решений в рамках процесса,
информационного обеспечения и т.д.
Проект реорганизации бизнес-процессов - проект,
основная цель которого состоит в построении на
предприятии более эффективных бизнес-процессов.
Эффективность бизнес-процессов может измеряться по
заданным критериям как по отношению к существующим
на предприятии процессам, так и по отношению к
процессам конкурентов


27
Блок 1 Copyright В.В. Репин www.finexpert.ru
Структура Глоссария проекта

Глоссарий проекта может состоять из следующих
разделов:
специфические отраслевые термины (например:
«раздевание слитков», «раскряжевка»);
термины методологии (бизнес-процесс, модель и
т.д.);
термины инструментальной среды (объект,
контекстная диаграмма и т.д.);
перечень принятых на предприятии сокращений
(ФО, ПЭУ, БДСС и т.д.);
словарь синонимов

28
Блок 1 Copyright В.В. Репин www.finexpert.ru
Последствия отсутствия Глоссария
проекта
Следствием отсутствия Глоссария проекта могут быть:
некорректно сформированные модели бизнес-
процессов;
проблемы непонимания при передаче информации
(спецификации, комплекты моделей для проверки
адекватности, отчеты и т.д.) между рабочей группой
(Исполнитель) и сотрудниками предприятия
(Заказчик);
использование различных терминов для обозначения
одного и того же объекта, что снижает качество
подготавливаемого документа.
Выполнить Провести
ГСМ
Ф.О.
анализ анализ
Фин.
Проанали- Бюджета ДС
БДСС
Топливо
зировать отдел
БДСС
29
Блок 1 Copyright В.В. Репин www.finexpert.ru
Примеры синонимов
Название Синонимы Интерпретация
процедуры
Разработать Сформировать, Процедура создания ресурса
(план, график создать, (документ, файл и т.д.) в соответствии
и т.д.) получить с заданным регламентом
Передать Предоставить, Процедура передачи ресурса от
(документ, отравить, одного рабочего места к другому
сообщение и доставить
т.д.)
Выполнен Осуществлен, Обозначение события,
(операция и готов,завершен, характеризующего факт завершения
т.д.) обработан выполнения процедуры



План продаж План продаж
Разработать Сформировать
и
готов сформирован
План продаж План продаж



30
Блок 1 Copyright В.В. Репин www.finexpert.ru
Кто отвечает за Глоссарий проекта?
В проекте должна быть роль ответственного за
формирование архива. В его функции входит:
сбор документов, используемых в проекте;
регистрации документов в каталогах;
контроль предоставления документов (в соответствии с
методиками выполнения различных этапов проекта);
подготовка и выдача документов и их копий;
формирование Глоссария проекта;
формирование Репозитория документов проекта;
получение отраслевой информации для проведения
сравнительного анализа.
Архив
проекта
Документ

Архив
файлов 31
Блок 1 Copyright В.В. Репин www.finexpert.ru
Отличие реорганизации от
реинжиниринга

Реинжиниринг по Хаммеру-Чампи - фундаментальное
переосмысление и радикальное перепроектирование
деловых процессов для достижения резких,
скачкообразных улучшений в решающих, современных
показателях деятельности компании, таких как
стоимость, сервис и темпы
Реинжиниринг - деятельность, основанная на
представлении любой организации в виде ряда
взаимосвязанных бизнес-процессов и направленная
на их анализ и реорганизацию



32
Блок 1 Copyright В.В. Репин www.finexpert.ru
Сравнение двух подходов
Существующая ситуация:

Анализ (например,
себестоимость)


«Классический» реинжиниринг Реорганизация бизнес-процессов
(Хаммер-Чампи)
Цели
Цели Постановка целей
Постановка целей
Пол учить
План Занести Данные плана
План
план прод аж
продаж данные плана продаж
продаж
из КО
пол учен продаж в Excel занесены в Excel



План
Бюджет доходов и
Экономис т 2 Экономис т 2
цеха № 2 рас ходов
ФО ФО
на месяц




Процессы «как есть».
Бюджеты
Бюджета
соответст вуют
цеха № 1
План
годовом у бюджет у
Excel доходов
и рас ходов
Бюджет
Excel
отдела
маркетинга
Сформировать
План доходов
план доходов
и рас ходов
и рас ходов
Занести Данные по Проверит ь сформирован
Пол учить Бюджеты
на месяц
25-число данные по бюджетам соответст вие
бюджеты подразделений
мясяца бюджетам в занесены годовом у
подразделений пол учены
Excel в Excel бюджет у




Анализ процессов
Начальник




Чистый лист
ФО
Экономис т 1 Экономис т 1 Экономис т 1
ФО ФО ФО




План
зак упок




Пол учить Данные по
План Занести Бюджеты Вернуть Бюджеты
план зак упок плану зак упок
зак упок данные плана не соответствую т бюджеты возвращены
из Отдел а занесены
пол учен зак упок в Excel годовом у бюджет у на доработк у на доработк у
Снабжения в Excel




Экономис т 3 Экономис т 3 Экономис т 1
ФО ФО ФО




Пол учить
План Занести Данные плана
План план прод аж
продаж данные плана продаж
продаж
из КО
пол учен продаж в Excel занесены в Excel



План




Процессы
Бюджет доходов и
Экономис т 2 Экономис т 2
цеха № 2 рас ходов
ФО ФО
на месяц


Бюджеты
Бюджета
соответст вуют
цеха № 1
План
годовом у бюджет у
Excel доходов
и рас ходов
Бюджет
Excel
отдела




Новые процессы
маркетинга
Сформировать
План доходов
план доходов
и рас ходов
и рас ходов
Занести Данные по Проверит ь сформирован

<< Предыдущая

стр. 4
(из 5 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>