стр. 1
(из 6 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>

Блок 2. Обзор проекта
реорганизации бизнес-
процессов
! Обзор пяти этапов типового проекта
! Анализ и формализация целей проекта
! Критерии оценки эффективности процессов
! Ресурсы, необходимые для выполнения проекта
! Методика определения существующих бизнес-
процессов
! Анализ и формализация детальных критериев оценки
бизнес-процессов
Copyright В.В.Репин
Блок 2 www.finexpert.ru 1
Состав этапов типового проекта
реорганизации бизнес-процессов
Этап 1. Подготовительный
Этап 2. Моделирование и анализ бизнес-
процессов «как есть»
Этап 3. Моделирование бизнес-процессов «как
должно быть»
Этап 4. Подготовка к внедрению
Этап 5. Внедрение
Этап 2. Этап 3. Этап 4.
Этап 1. Этап 5.
Моделирование Моделирование Подготовка
Подготовительный Внедрение
и анализ "как есть" "как должно быть" к внедрению



Блок 2 2
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Этап 2. Этап 3. Этап 4.
Этап 1. Этап 5.
Моделирование Моделирование Подготовка
Подготовительный Внедрение
и анализ "как есть" "как должно быть" к внедрению

" Определение, выбор
" Определение " Модель орг.
" Создание " Внедрение
и оценка
целей проекта структуры
плана процессов
альтернативных
" Выбор " Формирование
внедрения " Разработка
сценариев
направлений моделей процессов
новых индивидуального
" Формирование
работы “как есть” процессов ПО
моделей процессов
" Методы " Анализ бизнес-
" Планирование " внедрение
“как должно быть”
представления процессов работ стандартного ПО,
" Определение орг.
информации " Определение
" Определение поддерживающег
структуры
" Предварительная критериев оценки
временных о процессы
" Создание новых
архитектура процессов
решений " Адаптация орг.
должностных
процессов " Выявление и
" Информирован структуры
инструкций
" Приоритеты при анализ проблем,
ие персонала " Обучение и
" Определение
внедрении оценка потенциала " Подготовка сертификация
требований к
" Создание реорганизации персонала, персонала
квалификации и
проектной " Определение
тренинги " Контроль
количеству
команды приоритетов успешности
специалистов
" Планирование реорганизации внедрения
" Детальное
проекта " Детальное
планирование
планирование
следующего этапа
следующего этапа
Блок 2 3
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Этап 1. Подготовительный

1. Диагностика проблем.
2. Определение основных бизнес-процессов.
3. Определение и ранжирование целей проекта.
4. Разработка и утверждение методики ведения
проекта.
5. Подготовка программного и аппаратного
обеспечения.
6. Формирование рабочих групп.
7. Методическая подготовка: обучение
руководителей и специалистов предприятия.
8. Информирование персонала о задачах проекта
9. Детальное планирование работ.
Блок 2 4
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Методическая подготовка

Включает:
1. Проведение методического семинара.
2. Подготовка отчета по методическому семинару.
3. Проведение обучения методологии и
инструментарию ARIS для членов рабочей группы.
4. Проведение семинара для участников рабочей
группы.
5. Проведение обучения по администрированию
ARIS для технических специалистов.



Блок 2 5
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Анализ проблем в рамках бизнес-процессов
Дл и т е л ь н ые
с рок и
в ып о л н е н и я
з ак аз а к лиент а


Сб ыт
г от овой
проду к ции


Ни з к о е
к ачес т во
о б с л у жи в а н и я
к лиент ов

Ни з к а я От с у т с т в и е От с у т с т в и е
т очнос т ь т иповой т и п о в ых
прог ноз а з аявк и дог ов оров

От с у т с т в и е
От с у т с т в и е З а к л юч е н и е операт ивной
Сл о жн а я
Пр о г н о з и р о в а н и е д и н о й
е Пр е д к о н т р а к т н а я дог ов оров и н фо р ма ц и и Со п р о в о жд е н %е е п р а в и л ь н ых От г р у з к а
ин
процеду ра
с б ыт а б а з ы д а н н ых работ а на пос т авк у по с ос т оянию з ак аз а з аг ру з ок в ваг оны
виз ирования
пот ребит елей проду к ции з ак аз а в
произ в одс т в е
Не у д о в л е т . Дл и т е л ь н ый От с у т с т в и е
с рок и (5 д н е й ) с р о к к онт роля
предос т ав ления п одг от ов к и э к о н о м. э ффе к т .
в ФО к о м. п р е д л о же н и й с делк и




Блок 2 6
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Этап 2. Моделирование и анализ бизнес-
процессов «как есть»

1. Модели организационной структуры.
2. Вспомогательные модели.
3. Модели бизнес-процессов верхнего уровня.
4. Проверка адекватности моделей верхнего уровня.
5. Модели детальных бизнес-процессов (несколько
уровней декомпозиции).
6. Проверка адекватности детальных моделей.
7. Модели документов, данных и т.д.
8. Проведение анализа моделей.
9. Формирование отчетов.


Блок 2 7
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Модели организационной структуры
Вн е шн и е
с у б ъе к т ы


Фе д е р а л ь н ый
б юд же т


Об л а с т н о й На л о г о в ые
По т р е б и т е л и По с т а в щи к и Бюд же т ы Г НИ №1 Пе р е в о з ч и к и ЮВЖД
б юд же т и с т ат . орг аны


Городс к ой
б юд же т


ОАО "ХХХ"
ЛК ОГ



По т р е б и т е л и По с т а в щи к и
о к а т ыша с ыр ь я
Главная Пр о и з в о д с т в е н н ый Те х н и ч е с к и й
бу х г алт ерия от дел от дел
На ч а л ь н и к
ОАО
Т а р а с о в А.И.
Пр О
"Пи р а ми д а " Пр о и з в о д с т в е н н а я
бу х г алт ерия
По т р е б и т е л и По с т а в щи к и ОАО
п р о к а т а э н е р г о р е с у "Бео в о р о д э н е р г о "
рс лг
Ад ми н .
Бюр о К о мн а т а 6
з дание
рас чет ов с
деб. и к ред.

Це х №1
Бюр о
р а с ч е т о в з .п .
Бюр о
орг аниз ации
произ в одс т в а
Кас с а


Блок 2 8
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Це х №2
Вспомогательные модели: исходящие
ресурсы
Вых о д ы
предприят ия

Ис х о д я щи е Фи н а н с о в ые
Пр о д у к ц и я
д о к у ме н т ы пот ок и
Де н е жн ые
Дв и г а т е л и Сч е т а -фа к т у р ы с редс т ва
н а л и ч н ые
Де н е жн ые
Дв и г а т е л и
На к л а д н ые с редс т ва
100
б е з н а л и ч н ые
Дв и г а т е л и Це н н ые
200 б у ма г и


На с о с ы


Пр о ч а я
проду к ция


Ус л у г и




стр. 1
(из 6 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>