стр. 1
(из 8 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>

Блок 4. Моделирование и
анализ бизнес-процессов
! Методика моделирования бизнес-процессов «как есть»
! Проверка адекватности процессов
! Анализ бизнес-процессов по заданным критериям
! Представление и обсуждение результатов
! Документирование результатов
! Управление рабочими группами
! Мотивация сотрудников
! Типовые ошибки выполнения этапа
Copyright В.В.Репин
Блок 4 www.finexpert.ru 1
Методика моделирования бизнес-
процессов «как есть»

Определение: Методика моделирования бизнес-процессов
– это совокупность способов отражения объектов
предметной области и связей между ними (например -
предприятие) при помощи объектов модели
Методика включает:
описание способов представления реальных объектов
предприятия при помощи объектов модели;
последовательность шагов по сбору информации, ее
обработке и представлению в виде моделей;
типовые формы документов



Блок 4 2
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Последовательность шагов Методики

Формирование Проверка
Сбор Формирование
укрупненных адекватности
информации модели орг.
моделей моделей
по орг. структуре структуры
процессов укруп. процессов




Формирование Проверка
Предварительное
Сбор моделей адекватности
представление
информации детальных детальных
результатов
процессов процессов



Анализ
проблем



Расчет Разработка
и анализ Представление рекомендаций Сдача
критериев результатов по реорганизации отчета
эффективности процессов

Блок 4 3
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Сбор информации и формирование
модели организационной структуры
Источник информации – существующая на предприятии,
утвержденная схема организационной структуры
Принципы формирования модели:
полные названия объектов моделей должны соответствовать
реально утвержденным названиям отделов и должностей
используются объекты модели, отражающие: подразделения,
должности, конкретных сотрудников, местоположение
конкретных сотрудников
детализации модели организационной структуры зависит от
задач проекта (для моделей верхнего уровня достаточно
описать объекты на уровне подразделений предприятия)
Важно: в дальнейшем во всех моделях бизнес-процессов будет
использоваться объекты из модели организационной
структуры
Блок 4 4
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Пример модели организационной
структуры
Генеральный
Предприятие
директор




Управление Финансовое
Управление
Бухгалтерия
снабжения управление
сбыта


Финансовый
Время, необходимое для директор
создания модели Плановый
организационной отдел
структуры в среднем
составляет 2-3 дня.
Финансовый Начальник
В модели важно Иванов П.И,
отдел ФО
использовать
корректный тип
связи между Аналитический 2 этаж,
отдел к. 21
объектами
Блок 4 5
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Описание структуры рабочей группы
Руководитель
проекта




Консультант
Ведущий аналитик Ведущий аналитик




Экономист
Аналитик
Аналитик
ФО


Аналитик
Аналитик



Аналитик
Аналитик




Блок 4 6
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Формирование укрупненных моделей
бизнес-процессов
Исходная информация – данные, собранные на Этапе
Подготовки (диагностика), результаты интервью с
руководителями предприятия, руководителями отделов

Наименование Выходной Выходной …
бизнес-процесса продукт продукт
бизнес-процесса бизнес-процесса

Наименова Наименова Наименов
№ № №
ние ание
ние
типовой функции функции
функции




Блок 4 7
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Примеры бизнес-процессов верхнего
уровня

Процесс формирования годового бюджета

Решение о сроках Производственная
представления Исходные данные программа
бюджета




Создать общий Создание
Составление Утверждение Составить бюджет Защита бюджета Учет и
производственной производственной бюджет в системе бюджета Российского контроль
программы программы подразделений ГААП стандарта


Совет Налоговый Бухгалтери
Совет Менеджеры ФО
Главный директоров отдел
директоров подразделений
инженер


Налоговый Руководители ФО
ФО
Главный отдел подразделений
геолог


Отдел
ПАО
ПАО маркетинга



Главный Бухгалтерия
бухгалтер



ПАО




Блок 4 8
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Примеры бизнес-процессов верхнего
уровня Процесс закупок
Проект Финплан по закупкам Скорректированные
портфеля в натуральном и Сопроводительные документы
Приходный ордер технологические Расходный документ
заказов стоимостном выражении заявки цехов

Проект плана Заказ
производства

Контракт Заказ
Скорректированные
технологические
заявки цехов Получение ТМЦ Отпуск ТМЦ

Договор в R/3

Службы директора МТО
Планирование закупок Бухгалтерия


Склады цехов
Службы директора МТО

Службы директора МТО
Оформление заказа Бухгалтерия
Производственные подразделения

АО

Отдел заказов


Основание для оплаты
Платежный документ
Финплан по закупкам
в натуральном и Контракт Службы директора МТО
стоимостном выражении


Договор в R/3 Оплата ТМЦ




Заключение сделки ФО



Бухгалтерия

стр. 1
(из 8 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>