<< Предыдущая

стр. 4
(из 8 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>

новая
Процедура 1 Процедура 1
модель
Проверить Провести
модель на корректировку
соответствие модели
нотации по нотации
Провести
Провести
анализ
корректировку
семантики
названий объектов
модели
Проверить
Провести
модель на
коррекцию
корректность
входов/выходов
входов/выходов
Подготовить Провести
комплект документов проверку
для проверки адекватности
адекватности моделей

Выполнена
Event
корректировка
Function
модели
Event



ПРОЦЕДУРА ПРОЦЕДУРА Function
Event


Event

Блок 4 30
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Примеры формирования моделей бизнес-процессов




Блок 4 31
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Блок 4 32
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Блок 4 33
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Блок 4 34
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Бизнес-процесс обслуживания клиента: ARIS eEPC
Заявка
Договор Продукция
клиента


Поступил Анализ и Заказ
Оформление Выполнение Отгрузка
заказ согласование клиента
договора заказа продукции
клиента заявки клиента выполнен


Система Система Система Система
автоматизации автоматизации автоматизации автоматизации


Оборудование


Отдел Отдел Финансовый Производственный
сбыта сбыта отдел отдел


Отдел
Плановый Финансовый Склад
сбыта
отдел отдел


Плановый Финансовый
отдел отдел


Производственный
Бухгалтерия
отдел



Цех № 1
Блок 4 35
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Процедура «Анализ и согласование заявки клиента»

Файл Excel


Плановая
Производственные Номенклатура Заявка
калькуляция Условия
возможности изделий клиента
на заказ выполнения
заказа
согласованы
Сопроводительное Нормативы
письмо
Рассчитать цену, Согласовать
Производство
сумму и сроки условия поставки
Заявка возможно
выполнения заказа с клиентом
Номенклатура
клиента
изделий
Экономист Менеджер Условия
Заказ ПЭО Отдела Сбыта
Согласовать выполнения
Заявка Заявка соответствует
заявку с ПЭО заказа
клиента клиента номенклатуре
несогласованы

Менеджер
Выполнить Внести клиента
Поступил Выполнить Отдела Сбыта
анализ на Производство в статистику Конец
заказ учет заказа
соответствие не возможно неудовлетворенного процесса
клиента в системе Экономист
номенклатуре спроса
ПЭО
Менеджер Менеджер
Система
Отдела Сбыта Отдела Сбыта
учета
Уведомить заказов
Система
клиента о
учета
невозможности
заказов
выполнения
Заказ не
заказа
соответствует
Менеджер
номенклатуре
Отдела Сбыта




Блок 4 36
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Процедура «Анализ и согласование заявки клиента».
Взгляд на потоки информации

Анализ и
Информация о
согласование Информация
производственных
заявки клиента по нормативам
возможностях
Информация о
Данные по Данные по
Данные по
производственных
номенклатуре заказу клиента
номенклатуре
возможностях
Общие данные Требование провести Данные по Общие данные
Данные по
о клиенте анализ заявки номенклатуре о клиенте
заказу клиента
Данные расчета Данные по
Информация
Данные по Данные по Данные по
себетоимости и цены подтверждению
о заказе клиента
заказу клиента заказу клиента заказу клиента
заказа заказа клиентом
в системе
Выполнить
Выполнить Рассчитать цену, Согласовать
анализ на Согласовать
учет заказа сумму и сроки условия поставки
соответствие заявку с ПЭО
в системе выполнения заказа с клиентом
номенклатуре


Информация
Информация по Информация о Данные по
для клиента о
соответствию возможности неудовлетворенному
невозможности
номенклатуре производства спросу
выполнения заказа

Уведомить
Внести клиента
клиента о
в статистику
невозможности
неудовлетворенного
выполнения
спроса
заказа




Блок 4 37
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Бизнес-процесс обслуживания клиента: IDEF0




Обслуживание клиента




Блок 4 38
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Обслуживание клиента




Блок 4 39
Copyright В.В.Репин www.finexpert.ru
Документирование модели IDEF0
USED AT: AUTHOR: Vladimir Repin DATE: 30.03.01 WORKING READER DATE CONTEXT:
PROJECT: Model 1 REV: 30.03.01 DRAFT
RECOMMENDED
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 PUBLICATION A-0


Производственные Нормативные документы
возможности
Анализ Согласованная заявка
Заявка клиента и согласование
заявки клиента
0?. 1

Договор с
клиентом
Оформление
Договор с клиентом
договора
0?. 2


Указание
Денежные
на отгрузку
Выполнение
средства
заказа
0?. 3

<< Предыдущая

стр. 4
(из 8 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>