<< Предыдущая

стр. 20
(из 65 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>

ных вариантов изменения внутренних и внешних -условий
функционирования объекта прогнозирования детально прора­
батывается и представляется для разработки альтернативных
вариантов прогноза при каждом из отобранных альтернатив­
ных вариантов изменения условий функционирования объек­
та прогнозирования.
4. На этом этапе разработки прогноза предполагается наи­
более активная работа экспертов по определению и оценке клю-
Тема 3 Основные этапы экспертного прогнозирования 117



чевых событий, наступление которых ожидается в прогнозиру­
емом промежутке времени.
Предыдущий этап разработки прогноза дает информацию,
необходимую аналитической группе для проведения экспертизы.
Экспертам представляется информация о наиболее вероят­
ном изменении внутренних и внешних условий, на основе ра­
нее проведенного анализа формулируются вопросы, на кото­
рые должны быть получены ответы в результате проведения
экспертизы, намечаются наиболее вероятные сценарии разви­
тия событий.
Процедуры организации и проведения экспертиз в настоя­
щее время достаточно детально разработаны. Здесь мы наме­
тим лишь основные моменты при работе с экспертами в про­
цессе разработки прогноза, остановившись более подробно на
способах получения экспертной информации.
В зависимости от природы объекта прогнозирования, от ха­
рактера оценок и суждений, которые должны быть получены в
процессе проведения экспертизы, определяются конкретные
способы организации и проведения экспертизы.
Экспертизы могут быть однотуровые и многотуровые, ано­
нимные и предусматривающие открытый обмен мнениями, с
обменом информацией в процессе проведения экспертизы и
без него и т. д.
При сравнительной оценке объектов, при прогнозе количе­
ственных и качественных значений параметров прогнозируе­
мого объекта используются достаточно разнообразные методы,
начиная от различных модификаций метода Делфи и кончая
разнообразными процедурами метода "мозговой атаки" [4].
Здесь мы должны лишь подчеркнуть, что характер эксперт­
ной информации, которую предполагается использовать при
разработке прогноза, накладывает определенные требования
на выбор конкретного метода организации и проведения экс­
пертизы.
Если прогнозируемый объект является достаточно слож­
ным, комплексным, многоаспектным, то целесообразно ис­
пользование комплексных методов организации и проведения
экспертизы.
При проведении экспертизы для разработки прогноза ана­
литическая группа должна подготовить анкеты, содержащие
вопросы, на которые должен быть получен ответ при разработ­
ке прогноза.
118 Раздел 5 Прогнозирование


В зависимости от технологического уровня организации и
проведения экспертизы анкеты могут быть подготовлены как
на бумажном, так и на машинном носителе.
Второй способ позволяет более эффективно и значительно
менее трудоемко осуществлять получение, анализ и обработку
экспертной информации при разработке прогноза.
При этом процедура экспертного оценивания может осуше-
ствляться непосредственно за дисплеем компьютера в инте­
рактивном режиме, т. е. в режиме диалога, когда на дисплее
компьютера вьшодятся последовательно вопросы, на которые
эксперт должен дать ответ.
Ответы каждого эксперта вводятся в компьютер, а затем
производятся все необходимые расчеты и анализ.
Для получения экспертной информации может использо­
ваться и такой способ, как интервьюирование [9], когда в сво­
бодной форме, но по заранее намеченному плану эксперт да­
ет оценки и суждения, необходимые при разработке прогноза.
Причем при интервьюировании возможен отход от заранее
намеченного плана. Интервьюер должен обеспечивать получе­
ние возможно более обоснованных оценок.
Если эксперт при ответе на некоторые вопросы чувствует
себя неуверенно, то их лучше исключать из интервью, что, как
правило, способствует получению более надежной экспертной
информации.
Для получения экспертной информации при разработке
прогноза возможно использование метода смешанного анке­
тирования, когда при работе с экспертом используются эле­
менты как анкетирования, так и интервьюирования.
5. Подготовленная на предыдущих этапах информация, в том
числе и полученная от экспертов, используется при непосредст­
венной разработке прогноза. Как правило, маловероятны случаи,
когда заранее известно, в каком направлении будут происходить
изменения внутренних и внешних условий, какая стратегия бу­
дет выбрана организацией при том или ином развитии событий.
Ведь развитие организации в прогнозируемом будущем зависит
от различных факторов, а также от их сочетания и взаимодей­
ствия.
Из сказанного следует, что при стратегическом планирова­
нии и в других случаях использования прогнозов необходимо
рассматривать различные альтернативные варианты развития
событий, как благоприятные, так и неблагоприятные.
Тема 3 Основные этапы экспертного прогнозирования 119


Так, гитлеровское руководство перед нападением на Совет­
ский Союз рассматривало только один возможный вариант
развития событий — благоприятный. Оно принципиально от­
казывалось рассматривать возможность, а значит, и заранее
готовить необходимые ресурсы и резервы на случай неблаго­
приятного развития событий.
Однако, как показало дальнейшее развитие событий, такой
"упрощенный" подход к стратегическому планированию и
прогнозированию хода военных действий явился одной из ос­
новных причин краха фашистской Германии.
На предыдущих этапах были определены наиболее вероят­
ные изменения основных внутренних и внешних условий, оп­
ределяющих ход прогнозируемых событий.
Для наиболее вероятных альтернативных вариантов их из­
менений должны быть разработаны наиболее вероятные аль­
тернативные варианты развития прогнозируемых событий.
Если одной из целей разработки прогноза являлось опреде­
ление динамики развития количественных показателей и па­
раметров, то, используя полученный на предыдущих этапах
разработки прогноза объем информации (количественной и
качественной) и соответствующие методы экстраполирования
(определения изменения прогнозируемых показателей и пара­
метров в будущем), рассчитываются кривые их изменения в
прогнозируемом промежутке времени.
Однако далеко не всегда мы располагаем необходимой ин­
формацией для использования количественных методов экст­
раполяции.
Это может быть отсутствие (в частности, характерное для
современного этапа экономической жизни России) необходи­
мых для расчетов статистических данных, поскольку прежние
экономические зависимости и закономерности изменились.
Поэтому нередко единственным способом экстраполяции
показателей и параметров на прогнозируемый промежуток
времени остается способ построения экспертных кривых.
Экспертные кривые отражают оценку динамики прогнози­
руемых значений показателей и параметров экспертами.
Формируя экспертные кривые, эксперты определяют кри­
тические точки, в которых тенденция изменения значений
прогнозируемых показателей и параметров может измениться
под действием тех или иных факторов.
А затем в каждой из критических точек, расположенных на
оси времени, оцениваются ожидаемые значения прогнозируе-
120 Раздел 5 Прогнозирование



мых показателей и параметров, а также характер их изменения
в интервале между двумя соседними критическими точками.
Нередко эксперты ограничиваются лишь указанием значе­
ний прогнозируемых показателей и параметров в критических
точках.
В этом случае мы получаем дискретные экспертные кри­
вые, представляющие собой отрезки ломаной линии, соединя­
ющей значения прогнозируемых показателей и параметров в
критических точках.
Пример дискретной экспертной кривой приведен на рис. 5.2.
При разработке вариантного прогноза должна быть произ­
ведена экстраполяция прогнозируемых значений показателей
и параметров для различных вариантов исходных условий и
для различных возможных альтернативных вариантов динами­
ки их изменения.
Наряду с экстраполяцией прогнозируемых значений пока­
зателей и параметров, особенно в случае привлечения экспер­
тов для разработки прогноза, каждый альтернативный вариант
разрабатываемого прогноза может сопровождаться содержа­
тельным описанием прогнозируемого развития событий.
6. Априорная и апостериорная оценка качества прогноза.
Оценка качества прогноза — одна из центральных проблем в
процессе разработки управленческих решений. Степень доверия к
разработанному прогнозу во многом влияет на принимаемое ре­
шение и сказывается на эффективности управленческих реше­
ний, принимаемых с использованием разработанного прогноза.
Однако, как это ни кажется неожиданным, оценка качест­
ва прогноза является достаточно сложной задачей не только в
момент, когда прогноз только разработан (априорная оценка),
но и в момент, когда прогнозируемое событие уже произощло
(апостериорная оценка).




Рис 5.2. Экспертная кривая прогнозируемого курса доллара
относительно рубля
Тема 3 Основные этапы экспертного прогнозирования 121



Прежде чем приступить к обсуждению оценки качества
прогноза, отметим тот важный для более четкого понимания
процесса принятия решения факт, что качественный прогноз
при принятии решения может быть использован по-разному.
Если со стороны руководства организации не оказывается
значительное воздействие на ход развития собыгий, а лишь
осуществляется наблюдение за ним, то после окончания про­
гнозируемого периода необходимо лишь сопоставить значения
спрогнозированных показателей и параметров с полученными
в действительности.
Это позволяет оценить качество разработанного прогноза
апостериорно.
В то же время, пожалуй, более действенным может оказать­
ся использование результатов разработанного прогноза в слу­
чае, когда ЛПР может оказать влияние на ход развития собы­
тий. Примером такого влияния может являться, в частности,
корректировка управляющих воздействий на основании ожида­
емых спрогнозированных значений показателей и параметров.
Это так называемый активный прогноз. Однако если в ре­
зультате анализа спрогнозированных значений показателей и
параметров ЛПР изменил управляющие воздействия, которые,
в свою очередь, изменили развитие прогнозируемых событий,
причем нередко в сторону более благоприятную для ЛПР, то
вряд ли корректно первоначально разработанный прогноз счи­
тать неточным.
Если бы прогноз не был разработан, то не было бы приня­
то и последовавшее за его разработкой эффективное управлен­
ческое решение.
Теперь вернемся к проблеме априорной оценки качества
разработанного прогноза. Ведь неточный прогноз целесооб­
разнее отвергнуть, чем воспользоваться его результатами.
После того как прогноз разработан, должны быть определе­
ны критерии, по которым точность прогноза может быть оце­
нена.
Как правило, для оценки прогноза используются два мето­
да: дифференциальный или интегральный [9].
При дифференциальном методе оцениваются наборы оце­
нок отдельных составляющих качества прогноза, имеющих до­
статочно четкий объективный смысл.
В частности, могут использоваться такие критерии, как яс­
ность и четкость задания на прогноз, соответствие прогноза
заданию, своевременность разработки прогноза, профессио-
122 Раздел 5 Прогнозирование


нальный уровень разработки прогноза, надежность использо­
ванной информации и т. д.
Интегральный метод предполагает обобщенную оценку ка­
чества прогноза на базе оценки качества прогноза по частным
критериям.
Однако в ряде случаев этот способ оказывается недостаточ­
но убедительным, поскольку к оценке качества прогноза по
частным критериям вольно или невольно добавляется необхо­
димость оценки сравнительной важности критериев и их вли­
яния на интегральную оценку.
Примером использования интегрального метода может слу­
жить критерий "интегральное качество экспертного прогно­
за" [9], оценка прогноза по которому предполагает, в частно­
сти, и оценку по перечисленным выше частным критериям.
Если говорить об экспертном прогнозе, то его качество оп­
ределяется прежде всего такими частными критериями, как:
компетентность (или в более общем виде качество) экс­
перта;
качество информации, предоставляемой экспертам;
качество экспертной информации, поступающей от экспер­
тов;
уровень технологии разработки прогноза или, иными сло­
вами, качество методов и процедур, используемых при
разработке прогноза.
Если период прогнозирования уже завершился, то необхо­
димо сопоставить спрогнозированные значения показателей и
параметров с полученными в результате реализовавшегося в
действительности хода прогнозируемых событий.
И здесь на первый план выступает вопрос: по какому кри­
терию оценивать качество прогноза апостериорно?
Сложность этой проблемы отражает вошедший в историю
спор между Галилео Галилеем и его современником Ноццили-
но о точности оценок стоимости лошади, одним оценщиком
оцененной в 10, а другим — в 1000 скудо и проданной впо­
следствии за 100 скудо.
По мнению Ноццилино, более точным оказался первый
оценщик, поскольку он ошибся всего на 90 скудо, а второй —
на 900. Однако Галилео Галилей с ним не согласился, указав,

<< Предыдущая

стр. 20
(из 65 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>