<< Предыдущая

стр. 29
(из 65 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>

равленческих решений.
В [4| стратегия рассматривается как долгосрочное качест­
венно определенное направление развития организации, каса­
ющееся сферы деятельности организации, средств и форм ее
деятельности, системы взаимоотношений внутри ее, а также
позиции организации во внешней среде, приводящее органи­
зацию к ее целям.
А стратегическое управление понимается в |4] как управле­
ние организацией, которое опирается на человеческий потен­
циал как на основу организации. Стратегическое управление
ориентирует производственную деятельность на запросы по­
требителей, осуществляет гибкое регулирование и своевремен­
ные изменения в организации, отвечающие вызову со сторо­
ны окружения и позволяющие добиваться конкурентных пре­
имуществ, что в результате позволяет организации выживать и
достигать своей цели в долгосрочной перспективе.
Согласно |7], стратегия представляет собой набор правил,
которыми руководствуется организация при принятии управ­
ленческих решений. Она может рассматриваться как общий
комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспе­
чить осуществление миссии и достижение хозяйственных це­
лей организации.
Наш подход к науке управления состоит в том, чтобы сде­
лать используемые определения по возможности более конст­
руктивными, чтобы они стали тем инструментом, который по­
зволит решать задачи реального управления в практической
деятельности организаций различных типов.
Под стратегией мы будем понимать совокупность, в которую
входят:
долговременные цели, определяющие деятельность органи­
зации (стратегические цели);
технологии, с помощью которых реализуется достижение
стратегических целей;
ресурсы, которые будут использованы при достижении
стратегических целей;
Тема 2 Основные принципы стратегического управления 173



система управления, обеспечивающая достижение стратеги­
ческих целей, в том числе люди как основная составляю­
щая часть системы управления.
Далеко не всегда в организации имеется четко сформулиро­
ванная стратегия ее деятельности. Это может объясняться раз­
ными причинами. Укажем некоторые из них.
/. Непонимание того, что стратегию стоит четко опреде­
лить
Когда задумывается такое важное дело, как создание орга­
низации, или когда переосмысливаются основные направле­
ния ее развития, естественно подумать о том, для чего она со­
здается или создана, чего хотелось бы добиться, т. е. какие це­
ли при этом ставятся.
Надо четко понимать, с помощью чего и как можно добить­
ся осуществления поставленных целей, т. е. понимать техно­
логию достижения поставленных целей.
Однако какими бы замечательными ни были цели и техно­
логии, если нет необходимых средств: денег, информации, ра­
ботников, оборудования, сырья, деловых связей и т д., т. е.
необходимых ресурсов, — то вряд ли поставленные цели будут
достигнуты.
Чтобы приводить в действие имеющиеся ресурсы в соответ­
ствии с технологиями, позволяющими достичь целей, чтобы
успещно рещать проблемы, неизбежно возникающие в дея­
тельности организации на пути к достижению целей, необхо­
димы управленцы, принимающие необходимые для этого ре­
шения, и организационная структура, посредством которой
процесс управления будет осуществляться.
Опыт показывает, что отсутствие хотя бы одного из пере­
численных элементов стратегии при создании и функциони­
ровании организации делает невозможным достижение по­
ставленных целей.
Как правило, в реально функционирующих организациях
они есть. Однако недостаточное понимание их роли, а значит,
отсутствие эффективного управления ими часто делают путь к
достижению цели гораздо более сложным, чем если бы все
четко и своевременно осознавалось.
Статистические данные говорят о том, что больще полови­
ны вновь возникающих фирм оказываются несостоятельными.
Одна из основных причин — отсутствие четко сформулиро­
ванной стратегии или невозможность ее реализовать.
174 Раздел 7 Стратегические решения


2. Неумение четко сформулировать стратегию
Однако осознать необходимость определения стратегии ор­
ганизации недостаточно. Четкая формулировка целей требует
определенного профессионализма, определенных умений. Не­
редко в качестве стратегических целей называются цели, име­
ющие явно выраженный текущий характер и связанные лищь
с решением сиюминутных проблем. На судне надо знать не
только то, в какую сторону повернуть руль в данную минуту,
но и общее направление движения, порт, в который необходи­
мо прибыть.
То же относится и к остальным составляющим стратегии.
В нащем представлении при управлении организацией по­
нятие "стратегия" нередко как бы противопоставляется поня­
тию "тактика". Так ли это на самом деле?
В ряде работ, посвященных стратегическому управлению,
оно понимается как смещение акцентов при управлении орга­
низацией от тактики к стратегии. Считается, что в организа­
ции внедрено стратегическое управление, если на первом ме­
сте — стратегические цели, а на втором — тактические. Стра­
тегические цели как бы превалируют над тактическими.
С нащей точки зрения, нет смысла противопоставлять стра­
тегию и тактику, поскольку они являются различными стади­
ями процесса управления организацией. Без эффективной
тактики нет успеха, так же как нет успеха без верно сформу­
лированных стратегических целей.
Организация может эффективно функционировать, если
верно определены и стратегические и тактические установки
и, более того, если тактика соответствует стратегии организа­
ции.
Стратегия организации определяет глобальные, перспек­
тивные задачи организации, в то время как тактика является
инструментом их реализации.
При разработке управленческого решения необходимо учи­
тывать его характер, в частности относится ли оно к области
достижения стратегических или тактических целей. Выработ­
ка, принятие и реализация важного тактического решения тре­
буют подчас не меньшего профессионализма и даются не ме­
нее трудно, чем определение стратегического пути развития
организации.
Иногда верно найденный тактический ход позволяет сде­
лать осуществимым стратегический замысел, в то время как
Тема 2 Основные принципы стратегического управления 175


тактические ошибки могут свести на нет блестяшие стратеги­
ческие идеи.
Тем не менее поскольку технологически вначале определя­
ются стратегические установки, а затем тактические решения,
постольку сначала определяются общие направления развития
организации, а затем продвижение по намеченному пути.
Важность принимаемых стратегических решений не вызывает
сомнения. Однако, определяя стратегию развития организа­
ции, необходимо представлять (пусть не во всех деталях) те
тактические решения, которые обеспечат достижение страте­
гических целей.
Специалисты в области управления не всегда одинаково
определяют основные этапы технологии выработки, принятия
и реализации стратегических решений.
Так, в работе [5] основные этапы управленческого цикла
определяются последовательностью, показанной на рис. 7.1.

Миссия Цели — > Разработка — > Реализация Коррекция
* —•
стратегии стратегии

t
,. ,.
t
Рис. 7 . 1 . Основные этапы управленческого цикла


В работе [6] основные этапы процесса стратегического уп­
равления определены в следующей последовательности (рис.
7.2):

Управление
развитием

''
'' '' ''
Прогноз Стратегический
Миссия Стратегия
план
и цель

'' ''


Рис. 7.2. Основные этапы процесса стратегического управления


Это укрупненное представление процесса выработки, при­
нятия и реализации стратегических решений.
176 Раздел 7 Стратегические решения


Не вызывает сомнения необходимость тщательной подго­
товки стратегических решений, поэтому при их выработке,
принятии и реализации должны быть представлены все основ­
ные этапы, необходимые при профессиональном формирова­
нии стратегии организации.
Дет?ътьно мы приводили и обсуждали их в разд. 3.
Здесь мы хотим лишь подчеркнуть, что принятие выверен­
ных, обоснованных и ведущих к успеху стратегических реше­
ний в не меньшей степени, чем при других ситуациях, требу­
ет полномасштабной профессиональной работы, а значит,
нужны все этапы выработки, принятия и реализации стратеги­
ческих решений, приведенные в разд. 3.
Любая гениальная стратегическая идея, рожденная в мозгу
руководителя, должна быть профессионально проработана,
преобразована в стратегическое решение, чтобы стать достоя-
1тием и руководством к действию при его реализации всех ме­
неджеров организации и в соответствии с необходимостью ре­
шения текущих задач повседневной деятельности ее персона­
ла.
В |6] были сформулированы основные принципы стратеги­
ческого управления.
/. Принцип научно-аналитического предвидения и разработки
стратегии
Этот принцип говорит о том, что для разработки стратеги­
ческого решения недостаточно одних лишь пожеланий и субъ­
ективных предвидений. Необходим анализ предшествующей
деятельности организации, общей ситуации в области ее дея­
тельности и динамики ее изменения.
Необходим прогноз, а возможно, и разработка сценариев
развития организации в ближайшей и более отдаленной
перспективе.
Выверенные, хорошо обоснованные стратегии могут быть
разработаны лишь на базе тщательного анализа с выявлением
основных факторов, определяющих развитие организации, и
наиболее вероятных тенденций их изменения на базе установ­
ления основных сил и механизмов, способных оказать на них
существенное влияние.
2. Принцип учета и согласования внешних и внутренних фак­
торов развития организации
Развитие организации определяется как внешними, так и
внутренними факторами. Сгратегические решения, принятые
на основании учета влияния только внешних или только вну-
Тема 2 Основные принципы стратегического управления 177


тренних факторов, будут неизбежно страдать недостаточной
системностью, что, в свою очередь, может вести к ошибочно
принятым решениям. А ведь стратегические решения должны
быть выверенными и эффективными в силу их особой важно­
сти, в силу того, что за ними стоят направления развития и
последующие результаты деятельности не только отдельно
взятого человека, но целой организации, с судьбой которой
нередко связаны судьбы многих работников.
Об отсутствии в организации стратегического управления
можно судить и по тому, что, планируя свою деятельность на
долгосрочную перспективу, организация предполагает неиз­
менными условия ее функционирования в течение всего пери­
ода планирования [4].
Осуществляя такое планирование "на века" и основываясь
лишь на принципе экстраполяции, т. е. при прогнозировании
будущего исходя лишь из тех тенденций и статистических дан­
ных, которые характеризуют деятельность в настоящее время
и в прошлом, организация обрекает себя на достаточно высо­
кую вероятность стратегической ошибки.
3. Принцип соответствия стратегии и тактики управления
организацией
Выше нами было обсуждено соотношение стратегии и так­
тики организации, их роль и установлено, что для обеспече­
ния успешной деятельности организации необходимы и выве­
ренная стратегия, и эффективная тактика, что эффективная
деятельность организации возможна при условии, что тактика
организации соответствует ее стратегии, а формирование стра­
тегии учитывает реальные возможности решения тактических
задач.
4, Принцип приоритетности человеческого фактора
Разрабатывая стратегию развития, необходимо понимать,
что ни стратегия, ни тактика организации не могут быть реа­
лизованы, если они не будут восприняты в качестве руковод­
ства к действию ее персоналом, и в первую очередь ее менед­
жерами, которым делегировано право принятия управленче­
ских решений на вверенном им участке.
Кроме того, нужно, чтобы персонал организации обладал
профессиональными качествами, необходимыми для реализа­
ции стратегических решений.
Поэтому одна из основных задач, стоящих перед руковод­
ством организации, состоит в подборе кадров, способных
обеспечить выполнение принятых управленческих решений, и
178 Раздел 7 Стратегические решения


В организации эффективного управления персоналом с целью

<< Предыдущая

стр. 29
(из 65 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>