<< Предыдущая

стр. 45
(из 65 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>

ве можно доверить руль водителю, знакомому только с частью
правил уличного движения?
Давайте запомним раз и навсегда, что основной задачей ру­
ководителя, которому делегированы соответствующие полномо­
чия, является не доскональное знание всех проблем, с которы­
ми ему приходится сталкиваться в процессе работы, а умение
так организовать процесс разработки и принятия управленче­
ских решений, чтобы с высокой степенью вероятности принима­
лись эффективные управленческие решения.
Это может обеспечить лишь принятие управленческих ре­
шений с привлечением экспертов, обладающих необходимыми
знаниями и опытом в области принимаемого решения.
Причем такими экспертами могут быть не только специа­
листы, приглашенные извне, но и сотрудники, работающие
непосредственно в самой организации.
268 Раздел 9 Разработка и контроль реализации решений



Задача принятия управленческого решения возникает перед
руководителем достаточно часто, и необходимо нередко доста­
точно быстро реагировать на изменения внешней и внутрен­
ней среды, на изменение ситуации для управляемого объекта.
От эффективности принятого руководителем управленче­
ского решения зависят и успешное функционирование, и вы­
живаемость организации.
Хорошую службу для руководителя может сослужить владе­
ние современными технологиями разработки управленческих
решений, наличие автоматизированных систем поддержки и
сопровождения процесса принятия управленческого решения,
четко налаженная технология привлечения и использования
экспертов.
Итак, одна из основных проблем при разработке управлен­
ческого решения — снижение уровня неопределенности в
процессе принятия решения.
Одним из наиболее распространенных способов привлече­
ния экспертов для разработки управленческих решений явля­
ется риск-менеджмент [1].
Неопределенность, присутствующая при принятии управ­
ленческого решения, предопределяет степень риска, с кото­
рым принимается управленческое решение.
Однако риском можно и нужно управлять. Управлять рис­
ком — это значит правильно спрогнозировать наступление ри­
скового события и принять соответствующие меры с целью
снижения степени риска.
Эффективному управлению риском способствует знание при­
роды и характера прогнозируемого риска, в частности классифи­
кация риска.
Приведем в соответствии с работой [1] классификацию ри­
сков. Риски бывают чистые и спекулятивные. Чистый риск —
это возможность получения отрицательного или нулевого вари­
анта. Спекулятивный риск — это возможность получения как
отрицательного, так и положительного результата. Примерами
чистых рисков являются:
природно-естественные, связанные со стихийными прояв­
лениями;
экологические, связанные с загрязнением окружающей
среды;
политические, связанные с политической обстановкой в
стране и не зависящие от конкретной деятельности орга­
низации;
Тема 3 Разработка управленческих решений 269



транспортные;
часть коммерческих рисков, таких, как имущественные,
производственные, торговые риски, связанные с опасно­
стью потерь в процессе финансово-хозяйственной дея­
тельности.
Примером спекулятивного риска являются финансовые риски
как часть коммерческих рисков.
Вышеприведенная классификация разделяет риски по при­
знаку происхождения.
По структурному признаку риски делятся на:
имущественные, связанные с возможностью потери имуще­
ства предпринимателя;
производственные, связанные с убытками от остановки
производства из-за гибели или повреждения основных или
оборотных фондов, внедрения новой техники или техно­
логии;
торговые, связанные с убытками из-за отказа или задержки
платежей, непоставки товара и т. д.;
финансовые, связанные с вероятностью финансовых потерь
из-за изменения покупательной способности денег или
из-за потерь при вложении капитала (инвестиционные ри­
ски).
Финансовые риски включают риск упущенной выгоды,
риск снижения доходности и риск прямых финансовых потерь
и т. д.
Многие финансовые операции, такие, как венчурное инве­
стирование, покупка акций, кредитные операции, нередко
связаны со значительным риском.
Следует обратить внимание на то, что риску подвергаются
значительные денежные ресурсы. Поэтому необходимо оцени­
вать степень риска и возможные потери.
Степень риска — это размер наиболее вероятного ущерба, ко­
торый может понести организация -ъ результате того или ино­
го действия в соответствии с принятым руководителем реше­
нием.
Риск бывает вынужденный и невынужденный. Вынужденным
риск является тогда, когда безрисковое решение проблем, сто­
ящих перед организацией, невозможно. Например, вынужден­
ным является риск инвестора, вкладывающего капитал в реа­
лизацию инвестиционного проекта, поскольку если деньги не
270 Раздел 9 Разработка и контроль реализации решений


будут вложены в дело и не будут работать, то они обесценят­
ся в результате инфляции.
И в первом, и во втором случаях возможны потери. Но ес­
ли в первом случае имеется вероятность выигрыша и увеличе­
ния капитала, то во втором случае потери (за счет инфляции),
хотя и, возможно, меньшего размера, неотвратимы.
Невынужденный риск — это риск руководителя, принимаю­
щего решение о вложении средств с положительной вероятно­
стью возможного выигрыша при наличии безрискового аль­
тернативного варианта решения.
Идти на риск или нет, а если идти на риск, то какой аль­
тернативный вариант решения, содержащего риск, предпо­
честь, — одно из основных решений, принимаемых руководи­
телем организации.
По отношению к риску руководители могут подразделяться
на категории, условно называемые:
"предприниматель", если он вкладывает собственный ка­
питал организации при определенной степени риска;
"инвестор", если он, вкладывая в большей степени чужой
капитал, стремится к минимизации риска;
"спекулянт", если он идет на заранее рассчитанный риск;
"игрок", если он готов идти на невынужденный риск при
возможности выигрыша.
Приведенная классификация не кажется нам лишенной не­
достатков, тем не менее она отражает различное отношение
руководителей к риску.
Профессионального руководителя характеризует умение пра­
вильно оценить риск и исходя из этого принять эффективное уп­
равленческое решение.
Неопределенность ситуации принятия решения, в том чис­
ле и в бизнесе, объясняется такими причинами, как отсутст­
вие достаточно полной информации, возникновение случай­
ных факторов, противодействие конкурентов и т. д. Чем выше
неопределенность, тем выше степень риска.
Если ситуации принятия решения или их элементы повто­
ряются и можно определить вероятность возникновения того
или иного исхода, то можно рассчитать наиболее вероятный
результат принятого управленческого решения.
Если с вероятностью 0,7 при благоприятном ходе событий
вложенные деньги могут принести прибыль в размере 2 млн.
долл., а при неблагоприятном с вероятностью 0,3 — в размере
Тема 3 Разработка управленческих решений 271


0,6 млн. долл., то наиболее ожидаемым результатом принято­
го решения является
1,58 млн. долл. = 0,7 X 2 млн. долл. + 0,3 х 0,6 млн. долл.
Это так называемое математическое ожидание результата
принятого руководителем решения.
Степень риска также характеризуют вероятность и размер
отрицательного и положительного результатов, дисперсия, ха­
рактеризующая степень отклонения действительных результа­
тов от среднего ожидаемого, или коэффициент вариации, ха­
рактеризующий относительную величину отклонения.
Впрочем, при оценке степени риска рассматривать одно­
временно и дисперсию, и коэффициент вариации не имеет
смысла. Достаточно воспользоваться одним из них, скажем —
коэффициентом вариации.
Напомним, что дисперсия рассчитывается по формуле
сР = 2:(х,. - xY I п, (9.8)
где Xj — текущее действительное значение полученного ре­
зультата,
X — среднее ожидаемое значение результата (математи­
ческое ожидание),
п — число действительно полученных значений резуль­
тата.
А коэффициент вариации V рассчитывается по формуле
V= d /хх\00%. (9.9)
Чем выше коэффициент вариации, тем менее устойчива си­
туация.
Поскольку коэффициент вариации измеряется в процентах,
то принята следующая качественная градация результатов его
расчета: если коэффициент вариации меньше 10%, то имеет
место слабая неустойчивость (колеблемость) результата; если
его значения лежат в пределах от 10 до 25%, то имеет место
умеренная неустойчивость; если он выше 25%, то степень не­
устойчивости высока.
Риск-менеджмент — это совокупность стратегии и приемов,
используемых для управления риском.
Согласно работе [1], в основе риск-менеджмента — органи­
зация работы по снижению степени риска, искусство получе-
272 Раздел 9 Разработка и контроль реализации решений



ния И увеличения дохода в условиях неопределенности при
принятии управленческих решений.
Риск-менеджмент предполагает наличие четкой стратегии и
тактики управления риском, весь комплекс процесса управле­
ния риском.
Одним из основных факторов при управлении риском яв­
ляется информация. Она может включать данные о вероятно­
сти страхового случая, спросе на товары или капитал, финан­
совой устойчивости и платежеспособности, курсах и тарифах,
дивидендах и процентах.
Владеет рынком тот, кто владеет информацией. Наличие
необходимой информации позволяет свести к минимуму веро­
ятность потерь и по возможности увеличить доход.
В эффективно функционирующей организации должна
быть хорошо поставлена работа с информацией, начиная от
получения необходимой информации, ее анализа, системати­
зации и отбора для использования при принятии решения и
кончая передачей информации о деятельности организации во
внешнюю среду.
При этом без использования современных возможностей
вычислительной техники, автоматизированных систем сопро­
вождения и поддержки принимаемых управленческих реше­
ний в риск-менеджменте обойтись практически невозможно.
Субъект управления в риск-менеджменте реализует функ­
ции прогнозирования, организации, регулирования, коорди­
нации, мотивации, контроля работы в условиях неопределен­
ности и риска.
Объект управления в риск-менеджменте реализует функции
работы в условиях неопределенности и риска, рискового вло­
жения капитала, работы по снижению величины риска, по
страхованию риска.
В каждой организации долж:ен быть определен перечень меро­
приятий по сниж:ению риска.
Риск-менеджмент является специальной формой предпри­
нимательской деятельности. Осуществляют ее профессиональ­
ные институты специалистов, страховые компании, финансо­
вые менеджеры.
Одной из основных сфер риск-менеджмента является стра­
ховой рынок, где объектом купли-продажи выступают страхо­
вые услуги, предоставляемые организациям и отдельным гра­
жданам преимущественно страховыми компаниями и негосу­
дарственными пенсионными фондами.
Тема 4 Контроль реализации управленческих решений 273



Основными приемами риск-менеджмента при управлении рис­
ком являются:
избежание риска — уклонения от мероприятия, связанного
с риском;
удержание риска — оставление риска за инвестором (пред­
полагая покрытие возможных убытков за счет резервных
средств инвестора);
передача риска — передача ответственности за риск, напри­
мер, страховой компании;
снижение степени риска — уменьшение вероятности потерь
и сокращение ожидаемого их объема.
Наиболее распространенными приемами для снижения сте­
пени риска являются:
диверсификация,
получение дополнительной информации о ситуации приня­
тия решения,
лимитирование за счет установления предельных сумм рас­
ходов, продажи, кредита,
самострахование за счет создания натуральных и денежных
резервных (страховых) фондов,
страхование.
Для более детального ознакомления с риск-менеджментом
можно воспользоваться специальной литературой, которая се­
годня представлена достаточно широко.


Тема 4
КОНТРОЛЬ РЕАЛИЗАЦИИ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Контроль — это одна из основных функций управления, пред­

<< Предыдущая

стр. 45
(из 65 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Следующая >>